สามรหัสที่มีสามการใช้งานต่างกัน
| รหัส | ระบุอะไร? | ใช้ที่ไหน |
|---|---|---|
| Order ID | คำสั่งซื้อแปลงในบริการ | หน้าติดตามของ SarrafHub |
| Transaction Hash / TxID | การโอนหนึ่งรายการบนเครือข่ายที่ระบุ | เครื่องมือสำรวจของบล็อกเชนเดียวกันและการตรวจสอบการโอน |
| Memo / Destination Tag | ข้อมูลเพิ่มเติมของปลายทางในกรณีที่จำเป็น | เมื่อส่งไปยังปลายทางที่ร้องขอ |
อย่าเปิดเผยรหัสคำสั่งซื้อและลิงก์ส่วนตัวของคำขอคืนค่าธรรมเนียม แฮชของการจ่ายขาออกก็แตกต่างจากแฮชของการส่งเริ่มต้นของคุณ การแปลงหนึ่งครั้งอาจมีการโอนสองครั้งบนสองเครือข่ายที่แตกต่างกัน
ขั้นตอนของคำสั่งซื้อหมายความว่าอย่างไร
หากสถานะไม่เป็นปัจจุบัน อย่าส่งเงินใหม่ไปยังที่อยู่ที่คุณเคยเห็นก่อนหน้านี้ SarrafHub จะซ่อนคำสั่งโอนเมื่อสถานะเก่าหรือไม่ชัดเจน เพื่อให้ตรวจสอบสถานะก่อนส่งซ้ำ
- สร้างคำสั่งซื้อแล้ว: ข้อมูลคำสั่งซื้อถูกบันทึก โปรดอ่านคำสั่งที่ถูกต้องของคำสั่งซื้อเดียวกันก่อนโอนใดๆ
- รอการฝาก: คำสั่งซื้อถูกบันทึกแล้ว แต่สถานะนี้เพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันการรับเงิน
- การยืนยันเครือข่าย: การรับขึ้นอยู่กับการยืนยันของเครือข่าย
- การแปลงสกุลเงิน: คำสั่งซื้ออยู่ในขั้นตอนการแปลงหรือเตรียมจำนวนปลายทาง
- กำลังส่งไปยังปลายทาง ขั้นตอนนี้ยังไม่หมายถึงการได้รับครั้งสุดท้าย
- กำลังตรวจสอบคำสั่งซื้อ: ติดตามด้วยรหัสเดิม และอย่าส่งเอกสารยืนยันตัวตนหรือเงินเพิ่มเติม สถานะนี้ไม่ใช่คำขอ KYC
- การฝากต้องได้รับการตรวจสอบ: เก็บเครือข่าย จำนวน เวลา และแฮชการโอนไว้กับคำสั่งซื้อเดียวกัน และอย่าส่งเงินอื่น
- การแปลงเสร็จสมบูรณ์: สถานะการชำระเงินเสร็จสิ้นถูกบันทึกแล้ว โปรดตรวจสอบข้อมูลและแฮชขาออกของคำสั่งซื้อนั้น
- การแปลงไม่สำเร็จ: อย่าสันนิษฐานว่าเสร็จสมบูรณ์หรือคืนเงิน โปรดติดตามสถานะของคำสั่งซื้อนั้นและข้อมูลการโอน
- จำนวนถูกคืนแล้ว: การคืนสินทรัพย์ถูกบันทึกในกรณีแล้ว โปรดตรวจสอบสินทรัพย์ เครือข่าย จำนวน และแฮชของการคืน
- คำสั่งซื้อหมดอายุแล้ว: หากยังไม่ได้โอน อย่าโอน หากโอนแล้ว ให้ติดตามคำสั่งซื้อและแฮชเดียวกัน
Memo หรือ Destination Tag จำเป็นเมื่อใด
ใน XRP Ledger ปลายทางบางแห่งใช้ที่อยู่ร่วมกัน และ Destination Tag ใช้สำหรับระบุบัญชีผู้รับ ไม่ใช่ทุกกระเป๋าเงินมีข้อกำหนดเดียวกัน โปรดอ่านคำแนะนำของปลายทางนั้น การไม่มี Tag ที่จำเป็นอาจรบกวนการจัดสรรเงินฝากเข้าบัญชี
Tag ปลายทางของลูกค้าแตกต่างจากข้อมูลการฝากของคำสั่งซื้อ ในเวอร์ชันนี้ เฉพาะที่อยู่ฝากของเส้นทางที่อยู่ภายใต้เกณฑ์ 1,000 ยูโรโดยไม่มี memo หรือ tag เท่านั้นที่ตั้งค่าไว้ ในแต่ละคำสั่งซื้อ หาก Memo หรือ Tag แสดงในคำสั่งฝาก จะต้องส่งไปพร้อมการโอน หากกระเป๋าเงินปลายทางของคุณต้องการ Tag ให้ป้อนแยกต่างหากเมื่อบันทึกที่อยู่ปลายทาง
แหล่งที่มา: XRP Ledger · Source และ Destination Tag
หากการส่งล่าช้าหรือการตอบกลับของเว็บไซต์ขาดหาย
หากคุณยังไม่ได้ส่งเงินและหมดเวลาแล้ว อย่าโอนเงิน หากส่งไปแล้ว ให้เก็บรหัสคำสั่งซื้อเดิมและแฮชการโอนไว้และติดตามเรื่อง การส่งซ้ำอาจทำให้ปัญหาซับซ้อนขึ้น
หากผลลัพธ์ของการสร้างคำสั่งซื้อไม่ชัดเจน ให้เริ่มจากใบเสร็จและการกู้คืนคำขอเดียวกันก่อน การสร้างคำสั่งซื้อใหม่ไม่ได้ระบุผลลัพธ์ของคำขอก่อนหน้า ในคำสั่งซื้อที่เข้าเกณฑ์ 1,000 ยูโร การยืนยันการโอนที่มาทันเวลาล่าช้าอาจต้องมีการตรวจสอบ การแสดงวันหมดอายุเพียงอย่างเดียวไม่ใช่หลักฐานว่าเงินสูญหาย
คำสั่งซื้อของฉันหมดอายุแล้วแต่ฉันได้ฝากเงินไปแล้ว ควรเริ่มจากตรงไหน
| สิ่งที่คุณรู้ | การดำเนินการถัดไป | อะไรที่ยังไม่ได้รับการยืนยัน? |
|---|---|---|
| ไม่มีการส่งหรือกำหนดเวลาการโอนใดๆ | อย่าฝากไปยังคำสั่งซื้อที่หมดอายุแล้ว โปรดตรวจสอบข้อเสนอที่ยังใช้ได้เพื่อดำเนินการต่อ | การหมดอายุเพียงอย่างเดียวไม่ใช่สัญญาณของหนี้สินหรือการชำระเงิน |
| การโอนเสร็จสิ้นและคุณมีแฮช | ติดตามคำสั่งซื้อ เครือข่าย จำนวน และแฮชเดียวกัน | การมีแฮชไม่ได้หมายความว่าการแปลงเสร็จสมบูรณ์ |
| การส่งจากแพลตฟอร์มอื่นอยู่ในคิว | ตรวจสอบสถานะการถอนบนแพลตฟอร์มนั้น อย่าสร้างคำสั่งซื้อหรือส่งซ้ำ | คำขอถอนไม่หมายถึงการโอนที่ยืนยันแล้ว |
| จำนวนหรือเวลาที่รับไม่ตรงกับคำสั่งซื้อ | อย่าส่งเงินเพิ่มและเก็บเรื่องเดิมไว้เพื่อตรวจสอบ | ไม่รับประกันการเสร็จสิ้นหรือการคืนเงินอัตโนมัติ |
ในเส้นทางที่อยู่ในเกณฑ์ 1,000 ยูโร เวลาของการโอนที่บันทึกในหลักฐานการตรวจสอบต้องอยู่ก่อนสิ้นสุดกำหนดเวลา 60 นาที การตรวจสอบหลักฐานอาจเกิดขึ้นหลังเวลานี้ ดังนั้นเวลาตรวจสอบจึงไม่ใช่เวลาโอนเดียวกัน การโอนที่เกิดขึ้นในขณะสิ้นสุดกำหนดเวลาหรือหลังจากนั้นไม่ถือว่าทันเวลา
การโอนบางส่วน เกิน หรือล่าช้าต้องมีการตรวจสอบ การโอนเล็กๆ หลายครั้งจะไม่ถูกรวมเป็นหนึ่งการโอนเต็มโดยอัตโนมัติ ที่อยู่ย้อนกลับก็ไม่ใช่กลไกการจ่ายอัตโนมัติสำหรับสถานการณ์เหล่านี้
การคืนค่าธรรมเนียมแตกต่างจากการคืนเงินของคำสั่งซื้อ
| หัวข้อ | การคืนค่าธรรมเนียมบริการ | การคืนสินทรัพย์ต้นทางที่เป็นไปได้ |
|---|---|---|
| ตรวจสอบอะไรบ้าง? | ค่าบริการที่บันทึกไว้ของคำสั่งซื้อที่สำเร็จและมีคุณสมบัติ | สินทรัพย์ที่ฝากในคำสั่งซื้อที่ถึงขั้นตอนตรวจสอบหรือคืน |
| ที่อยู่ปลายทาง | USDT บน Ethereum สำหรับคำขอแผน | ที่อยู่คืนสินทรัพย์เดียวกันและเครือข่ายต้นทาง |
| ข้อมูลอ้างอิงสำหรับติดตาม | สถานะคำขอ และหลังจากชำระเงิน แฮชการคืนค่าธรรมเนียม | รหัสคำสั่งซื้อและแฮชของการโอนหรือการคืน |
| เป็นอัตโนมัติหรือไม่ | ไม่ใช่ การยื่นคำขอไม่ใช่การชำระเงิน | ไม่ ความเป็นไปได้ จำนวน และเวลาต้องได้รับการยืนยันในกรณีนั้น |
การคืนค่าธรรมเนียมไม่แทนที่การติดตามการฝากที่สูญหาย ล่าช้า หรือไม่ตรงกัน นอกจากนี้ ที่อยู่ USDT Ethereum ในแบบฟอร์มโครงการไม่ใช่ที่อยู่สำหรับคืน BTC, ETH หรือสินทรัพย์ต้นทางของคำสั่งซื้อ โปรดเก็บข้อมูลส่วนตัวของแต่ละกรณีไว้ในเส้นทางติดตามของคำสั่งซื้อนั้นเท่านั้น
ต้องเตรียมข้อมูลอะไรสำหรับการติดตาม?
สำหรับการตรวจสอบ อย่าส่งคีย์ส่วนตัวหรือวลีกู้คืน ข้อมูลนี้ไม่จำเป็นสำหรับการติดตามคำสั่งซื้อ SarrafHub
- รหัสคำสั่งซื้อและสถานะการอัปเดตล่าสุด
- สกุลเงินและเครือข่ายต้นทางและปลายทาง และจำนวนที่ส่ง
- แฮชการโอนและเวลาที่ส่งจากกระเป๋าเงิน
- memo หรือ tag ที่ระบุในการโอน หากจำเป็น
- ข้อมูลการดำเนินการคำสั่งซื้ออยู่ในเงื่อนไขการใช้งาน ติดตามลิงก์คู่มือติดตามของคำสั่งซื้อนั้น
คำถามที่พบบ่อย
หากการแปลงรอนาน ฉันควรฝากซ้ำหรือไม่
ไม่ใช่ ก่อนอื่นโปรดอัปเดตคำสั่งซื้อนั้นด้วยรหัสและตรวจสอบแฮชการโอนที่มีอยู่ การส่งหรือคำสั่งซื้อซ้ำอาจสร้างสองกรณีแยกกันและทำให้ปัญหาซับซ้อนขึ้น
สถานะ «กำลังตรวจสอบคำสั่งซื้อ» หมายความว่าต้องมี KYC หรือไม่
ไม่ SarrafHub 100% โดยไม่มี KYC สำหรับทุกจำนวนที่รองรับ และจำนวนของคำสั่งซื้อไม่เปลี่ยนคำมั่นนี้ อย่าส่งเอกสารยืนยันตัวตนหรือเซลฟี่ โปรดเก็บรหัสคำสั่งซื้อเดิมไว้เพื่อตรวจสอบสถานะ
การเห็นแฮชหมายความว่าการแปลงเสร็จสมบูรณ์แล้วหรือไม่?
ไม่ใช่ แฮชเป็นเพียงข้อมูลอ้างอิงของการโอน สถานะคำสั่งซื้อและการชำระเงินขาออกต้องตรวจสอบแยกกัน
การคืนค่าธรรมเนียมเป็นการคืนการฝากคำสั่งซื้อเดียวกันหรือไม่
ไม่ใช่ การคืนค่าธรรมเนียมคืนเฉพาะค่าใช้จ่ายบริการที่ได้รับการยืนยันของคำสั่งซื้อที่มีคุณสมบัติเป็น USDT Ethereum การคืนสินทรัพย์ต้นทางที่อาจเกิดขึ้นมีไฟล์ เครือข่าย และที่อยู่คืนเงินแยกต่างหาก
หากแบบฟอร์มคืนค่าธรรมเนียมไม่แสดง ควรทำอย่างไร?
ก่อนอื่นให้ตรวจสอบหมายเลขหรือลิงก์ส่วนตัวของคำสั่งซื้อ โครงการ 2026 รับเฉพาะคำสั่งซื้อที่สร้างและเสร็จสิ้นตั้งแต่ 11 กันยายนถึง 31 ธันวาคม 2026 เคสที่มีสิทธิ์ 2025 ก็ยังคงอยู่ภายใต้หลักเกณฑ์ของช่วงเวลานั้น รายละเอียดอยู่ในส่วนโครงการคืนค่าธรรมเนียมของข้อกำหนดการใช้งาน