Három azonosító, három különböző felhasználással
| Azonosító | Mit határoz meg? | Hol használják? |
|---|---|---|
| Order ID | Átváltási rendelés a szolgáltatásban | SarrafHub nyomon követési oldal |
| Transaction Hash / TxID | Egy átutalás egy adott hálózaton | Ugyanazon blokklánc felfedezője és az átutalás ellenőrzése |
| Memo / Destination Tag | Kiegészítő céladatok szükség esetén | Amikor olyan célállomásra küld, amely azt kéri |
Ne tegye nyilvánossá a megrendelésazonosítót és a díj-visszatérítési kérelem privát hivatkozását. A kimenő fizetés hash-e szintén eltér az Ön kezdeti küldésének hash-étől; egy átváltásnak két átutalása lehet két különböző hálózaton.
Mit jelentenek a megrendelés lépései?
Ha az állapot nem naprakész, ne küldjön új összeget arra a címre, amelyet korábban látott. A SarrafHub elavult vagy tisztázatlan állapot esetén elrejti a befizetési utasítást, hogy az újbóli küldés előtt ellenőrizni lehessen az állapotot.
- A megbízás létrejött: a megbízás adatai rögzítve vannak; minden befizetés előtt olvassa el az érvényes utasítást ugyanarra a megbízásra.
- Befizetésre vár: a megbízás rögzítve van, de ez az állapot önmagában nem igazolja a pénz beérkezését.
- Hálózati megerősítés: a fogadás a hálózati megerősítésektől függ.
- Valutaátváltás: a megbízás az átváltás vagy a célösszeg előkészítésének szakaszában van.
- Küldés a célhelyre: ez a lépés még nem jelenti a végleges átvételt.
- Megbízás ellenőrzése folyamatban: ugyanazt az azonosítót kövesse nyomon, és ne küldjön új személyazonosító okmányt vagy pénzt; ez az állapot nem KYC kérelem.
- A befizetés ellenőrzést igényel: tartsa meg ugyanahhoz a megrendeléshez a hálózatot, az összeget, az időt és az átutalás hash-ét, és ne küldjön más összeget.
- Az átváltás megtörtént: a kifizetés teljesítésének állapota rögzítve; ellenőrizze ugyanannak a megrendelésnek az adatait és a kimeneti hash-t.
- A váltás nem történt meg: ne feltételezze a teljesítést vagy a visszatérítést; kövesse nyomon ugyanazon megrendelés állapotát és az átutalás adatait.
- Az összeg visszatérítve: az eszköz visszatérítése rögzítve van az ügyben; ellenőrizze a visszatérítés eszközét, hálózatát, összegét és hash-ét.
- A megbízás lejárt: ha még nem utalt át, ne fizessen be; ha már elküldte, ugyanazt a megbízást és hash-t kövesse nyomon.
Mikor szükséges a Memo vagy a Destination Tag?
A XRP Ledger esetében egyes célok közös címet használnak, és a Destination Tag a fogadó számla azonosítására szolgál. Nem minden pénztárca támaszt ugyanolyan követelményt; olvassa el az adott cél utasításait. A szükséges Tag hiánya zavarhatja a befizetés számlához rendelését.
Az ügyfél cél Tag értéke eltér a rendelés befizetési adataitól. Ebben a verzióban csak az útvonal befizetési címei vannak a 1,000 eurós küszöb alatt memo vagy tag nélkül beállítva. Minden rendelésnél, ha a Memo vagy Tag megjelenik a befizetési utasításban, azt az átutalással együtt kell elküldeni. Ha az Ön cél tárcája Tag-et igényel, azt külön adja meg a célcím rögzítésekor.
Ha a küldés késik, vagy az oldal válasza megszakad
Ha még nem utalt pénzt, és a határidő lejárt, ne utaljon. Ha az utalás megtörtént, tartsa meg ugyanazt a megbízásazonosítót és a tranzakciós hash-t, és kövesse nyomon az ügyet. Az ismételt utalás bonyolultabbá teheti a problémát.
Ha a rendelés létrehozására adott válasz tisztázatlan volt, először a visszaigazolást és ugyanazon kérés helyreállítását használja. Az új rendelés létrehozása nem tisztázza a korábbi kérés eredményét. A 1,000 eurós küszöb alá eső rendeléseknél egy időben érkező befizetés későbbi megerősítése vizsgálatot igényelhet; pusztán a lejárat megjelenítése nem bizonyítja a pénz elvesztését.
Lejárt a megrendelésem, de utaltam; hol kezdjem?
| Amit tud | Következő lépés | Mi nincs bizonyítva? |
|---|---|---|
| Nem történt küldés vagy ütemezés | Ne fizessen be lejárt megrendelésre; a folytatáshoz ellenőrizze az érvényes ajánlatot | A lejárat önmagában nem a tartozás vagy a fizetés jele |
| Az átutalás megtörtént, és rendelkezik a hash-sel | Ugyanazt a rendelést, hálózatot, összeget és hash-t kövesse nyomon | A hash megléte nem jelenti az átváltás befejezését |
| Egy másik platformról érkező küldés sorban áll | Ellenőrizze a kifizetés állapotát ugyanazon a platformon; ne hozzon létre ismételt megrendelést vagy küldeményt | A kifizetési kérelem nem jelent megerősített átutalást |
| Az összeg vagy a fogadás ideje nem egyezik a megbízással | Ne küldjön plusz pénzt, és tartsa meg ugyanazt az esetet a vizsgálathoz | A teljesítés vagy automatikus visszatérítés nem garantált |
A 1,000 eurós küszöb alá eső útvonalon az ellenőrzési dokumentumban rögzített átutalási időnek a 60 perces határidő lejárta előtt kell lennie. A dokumentum ellenőrzése ezen idő után is megtörténhet; ezért az ellenőrzés ideje nem azonos az átutalás idejével. A határidő lejártának pillanatában vagy azt követően végzett átutalás nem számít időben történőnek.
A részleges, többlet- vagy késedelmes befizetés vizsgálatot igényel. Több kis átutalás nem vonódik össze automatikusan egy teljes befizetéssé. A visszaküldési cím sem automatikus kifizetési mechanizmus ezekre az esetekre.
A díjvisszatérítés különbözik a megbízás pénzvisszatérítésétől
| Téma | Szolgáltatási díj visszatérítése | A forrásvagyon esetleges visszatérítése |
|---|---|---|
| Mit ellenőriznek? | A sikeres és jogosult megbízás rögzített szolgáltatási díja | A vizsgálatra vagy visszaküldésre került megbízásba befizetett eszköz |
| Célcím | USDT Ethereumon a terv igényléséhez | A visszaküldési cím ugyanazon eszköz és forráshálózat |
| Nyomon követési hivatkozás | A kérelem állapota, fizetés után pedig a díjvisszatérítés hash-e | A megbízás azonosítója és az átutalás vagy visszatérítés hash-e |
| Automatikus? | Nem; a kérés benyújtása nem jelent fizetést | Nem; a lehetőséget, az összeget és az időt ugyanabban az ügyben kell megerősíteni |
A díj visszatérítése nem helyettesíti az elveszett, késedelmes vagy nem egyező befizetés nyomon követését. Továbbá a USDT Ethereum cím a konstrukció űrlapján nem a BTC visszaküldési cím, a ETH vagy a megrendelés forráseszköze. Minden ügy privát adatait csak az adott megrendelés nyomon követési útvonalán tartsd.
Milyen adatokat készítsek elő a nyomon követéshez?
Ellenőrzéshez ne küldjön privát kulcsot vagy helyreállítási kifejezést. Ezek az adatok nem szükségesek a SarrafHub megrendelés követéséhez.
- A megbízás azonosítója és a legutóbbi frissítés állapota.
- A forrás- és célvaluta, valamint -hálózat és az elküldött összeg.
- Az átutalás hash-e és a pénztárcából való küldés ideje.
- Adott esetben az átutalásban szereplő memo vagy tag.
- A megbízás teljesítésének információi a felhasználási feltételekben; kövesse ugyanazon megbízás nyomon követési útmutatójának hivatkozását.
Gyakori kérdések
Ha az átváltás sokáig várakozik, fizessek be újra?
Nem. Először frissítse ugyanazt a megrendelést az azonosítójával, és ellenőrizze a meglévő tranzakciós hash-t. Az ismételt küldés vagy megrendelés két külön ügyet hozhat létre, és bonyolultabbá teheti a problémát.
A „megrendelés vizsgálata” állapot azt jelenti, hogy KYC szükséges?
Nem. A SarrafHub 100% KYC nélkül minden támogatott összegre érvényes, és a megrendelés összege nem változtatja meg ezt a kötelezettségvállalást. Ne küldjön személyazonosító okmányt vagy szelfit; ugyanazt a megrendelésazonosítót tartsa meg az állapot ellenőrzéséhez.
Azt jelenti-e a hash megjelenése, hogy az átváltás befejeződött?
Nem. A hash csak az átutalás hivatkozása. A megrendelés és a kimeneti kifizetés állapotát külön kell ellenőrizni.
A díjvisszatérítés ugyanaz, mint a megrendelés befizetésének visszatérítése?
Nem. A díjvisszatérítés csak a jogosult megbízás jóváhagyott szolgáltatási költségét téríti vissza USDT Ethereumra. Az esetleges forráseszköz-visszatérítésnek külön folyamata, hálózata és visszatérítési címe van.
Mit tegyek, ha nem jelenik meg a díjvisszatérítési űrlap?
Először ellenőrizze a rendelés számát vagy privát hivatkozását. A 2026 program csak a 11 szeptember és 31 december 2026 között létrehozott és teljesített rendeléseket fogadja el; a jogosult 2025 ügyekre is ugyanazon időszak feltételei érvényesek. A részletek a Felhasználási feltételek díjvisszatérítési program szakaszában találhatók.