Het volgen van een cryptocurrency-conversie die in behandeling is of mislukt is

Drie identificaties met drie verschillende toepassingen

Maak het ordernummer en de privélink van het verzoek tot terugbetaling van kosten niet openbaar. De hash van de uitgaande betaling verschilt ook van de hash van uw eerste verzending; één conversie kan twee overdrachten op twee verschillende netwerken hebben.

Wat betekenen de orderstappen?

Als de status niet actueel is, stuur dan geen nieuw bedrag naar het adres dat u eerder hebt gezien. SarrafHub verbergt de opdracht tot storting wanneer de status verouderd of onduidelijk is, zodat de status wordt gecontroleerd voordat opnieuw wordt verzonden.

1. Order aangemaakt: de ordergegevens zijn geregistreerd; lees de geldige opdracht van dezelfde order vóór elke storting.
2. In afwachting van storting: de order is geregistreerd, maar deze status bevestigt op zichzelf de ontvangst van het geld niet.
3. Netwerkbevestiging: ontvangst is afhankelijk van netwerkbevestigingen.
4. Valutaconversie: de order bevindt zich in de conversie- of voorbereidingsfase van het doelbedrag.
5. Wordt verzonden naar de bestemming: deze stap betekent nog niet de definitieve ontvangst.
6. Order wordt gecontroleerd: volg hetzelfde ID en stuur geen nieuw identiteitsbewijs of geld; deze status is geen verzoek KYC.
7. Een storting moet worden gecontroleerd: houd het netwerk, het bedrag, de tijd en de transactiehash bij dezelfde order en stuur geen ander bedrag.
8. Conversie uitgevoerd: de status van de betalingsvoltooiing is geregistreerd; controleer de informatie en de uitvoerhash van dezelfde order.
9. Conversie niet uitgevoerd: ga niet uit van voltooiing of terugbetaling; volg de status van dezelfde order en de transferinformatie.
10. Bedrag terugbetaald: de terugbetaling van het asset is in het dossier geregistreerd; controleer het asset, het netwerk, het bedrag en de transactiehash van de terugbetaling.
11. Order verlopen: als u nog geen overdracht hebt gedaan, stort dan niet; als u hebt verzonden, volg dan dezelfde order en hash.

Wanneer is een Memo of Destination Tag nodig?

Bij XRP Ledger gebruiken sommige bestemmingen een gedeeld adres en de Destination Tag dient om de ontvangende rekening te identificeren. Niet alle wallets hebben dezelfde vereiste; lees de instructies van die bestemming. Het ontbreken van een vereiste Tag kan de toewijzing van een storting aan een rekening verstoren.

De Tag van de bestemming van de klant verschilt van de gegevens van de orderstorting. In deze versie zijn alleen stortingsadressen van het traject onderworpen aan de drempel van 1,000 euro zonder memo of tag ingesteld. Bij elke order, als een Memo of Tag in de stortingsinstructie wordt weergegeven, moet deze samen met de overdracht worden verzonden. Als uw bestemmingswallet een Tag vereist, voert u deze apart in bij het registreren van het bestemmingsadres.

Bron: XRP Ledger · Source- en Destination Tag

Als de verzending vertraagd is of de reactie van de site is onderbroken

Als u nog geen geld heeft verzonden en de termijn is verstreken, stort dan niet. Als de verzending al is gedaan, bewaar dan hetzelfde ordernummer en de transactiehash en volg de zaak. Opnieuw verzenden kan de zaak ingewikkelder maken.

Als het antwoord op het aanmaken van een order onduidelijk was, gebruik dan eerst de bon en het herstel van diezelfde aanvraag. Een nieuwe order aanmaken bepaalt niet het resultaat van de eerdere aanvraag. Bij orders die onder de drempel van 1,000 euro vallen, kan een latere bevestiging van een tijdige storting nader onderzoek vereisen; het tonen van de vervaldatum alleen is geen bewijs dat het geld verloren is gegaan.

Mijn order is verlopen, maar ik heb gestort; waar begin ik?

Op het traject dat onder de drempel van 1,000 euro valt, moet het in het verificatiedocument geregistreerde overdrachtsmoment vóór het einde van de termijn van 60 minuten liggen. De verificatie van het document kan na dit moment plaatsvinden; daarom vallen het verificatiemoment en het overdrachtsmoment niet samen. Een overdracht precies op het moment dat de termijn afloopt of daarna wordt niet als tijdig beschouwd.

Een gedeeltelijke, extra of late storting moet worden onderzocht. Meerdere kleine overboekingen worden niet automatisch samengevoegd tot één volledige storting. Het retour-adres is evenmin een automatisch uitbetalingsmechanisme voor deze situaties.

Terugbetaling van kosten verschilt van terugbetaling van het orderbedrag

Kosten terugvragen dekt geen onderzoek naar een gemiste, late of niet-overeenkomende storting. Ook is het USDT Ethereum-formulieradres geen retourneringsadres BTC, ETH of het bronasset van de order. Houd de privégegevens van elk dossier alleen in het opvolgingspad van diezelfde order.

Welke informatie moet ik klaar hebben voor de opvolging?

Stuur voor onderzoek geen privésleutel of herstelzin. Deze informatie is niet nodig om een SarrafHub-order te volgen.

1. Order-ID en status van de laatste update.
2. Valuta en netwerk van herkomst en bestemming en het verzonden bedrag.
3. Transactiehash en verzendtijd vanuit de wallet.
4. Indien nodig de memo of tag die in de overdracht is opgenomen.
5. Informatie over de uitvoering van de order in de gebruiksvoorwaarden; volg de link naar de handleiding voor het volgen van dezelfde order.

Veelgestelde vragen