使用條款
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1。SarrafHub 品牌與訂單執行
選擇幣種與網路、查看報價及追蹤訂單皆以 SarrafHub 品牌進行。介面品牌名稱不改變執行合作夥伴的角色或收款責任。
1,000 歐元門檻僅適用於已設定收款地址的來源幣種與網路：Bitcoin 上的 BTC、Ethereum 上的 ETH、Ethereum 或 Tron 上的 USDT、Ethereum 上的 USDC、Solana 上的 SOL、Litecoin 上的 LTC、XRP Ledger 上的 XRP、Dogecoin 上的 DOGE，以及 Monero 上的 XMR。對於這些來源，直到 1,000 歐元本身，轉換以 ChangeNOW 執行；超過該金額，資金將存入 SarrafHub 錢包，轉換與付款的責任由 SarrafHub 承擔。其他幣種或來源網路，包括 BSC 上的 USDT，在遵守該交易對的技術最低與最高限制、流動性與可用性的前提下使用 ChangeNOW，且此門檻不適用於它們。路徑在提交訂單前確定。
白標與特殊條款協議於 合作夥伴協議 已預先規定。根據 SarrafHub 的專屬合約，兩條執行路徑皆為 100% 無需 KYC，適用於所有支援的金額。訂單金額與 1,000 歐元門檻不會改變此承諾。
2。100% 無 KYC 的承諾與存取
SarrafHub 100% 在無 KYC 的情況下支援所有支援的金額。訂單金額、執行路徑及 1,000 歐元門檻不會改變此承諾。建立或執行訂單不需要使用者帳戶、身分證明、自拍照或資金來源證明。此承諾對兩種執行路徑及所有支援的交易對皆相同。
技術上的最低與最高、流動性、交易對支援及地理限制與 KYC 是分開的。這些因素可以決定一筆訂單是否能建立，但訂單金額不會導致要求 KYC。
使用者必須年滿 18 歲。目前狀態下，為伊朗、英國、俄羅斯與北韓登記訂單未啟用；其他居住地與所在地審查也會適用。此清單說明 SarrafHub 的存取現狀，並非合約限制或法律規定的完整清單。金額或更改路徑不會解除這些管制。
3。適用 1,000 歐元門檻的訂單
對於上方清單中的來源，輸入價值以精確資產數量與來自 CoinGecko 的 EUR 價格計算。USDT 或 USDC 不假定等於一歐元。價格及其時間會被記錄；沒有最新匯率或精確的幣種與網路組合，不會建立訂單。
此路徑的服務費 0.38% 以發送的幣種計收，向上捨入至該幣種的最小單位後扣除。淨收款依記錄的匯率並在扣除費用後，向下捨入至目標幣種的最小單位，並在確認前顯示。對於完整且及時的入金，此金額是 SarrafHub 的付款承諾。來源錢包的發送費用另計；輸出付款費用不應從約定的淨收款中扣除。
收款期限為建立訂單後 60 分鐘；此期限並非保證完成轉換的時間。收款地址可能為共用地址。此路徑設定的收款地址沒有 memo 或 tag；此事不適用於客戶的目的地或其他路徑的入金指令。
不完整、多餘或過晚的入帳需要審核。入帳到錢包本身並不代表轉換或客戶已付款。只有在審核實際且最終完成的付款，且金額足夠、網路與目的地符合約定後，訂單才會顯示為已完成。請保留編號與轉帳雜湊。
4。其他訂單的報價、手續費與期限
對於透過 ChangeNOW 路徑執行的訂單，以該訂單的實際報價與條件為準；此路徑對於上述清單以外的來源，沒有 1,000 歐元的本地上限。浮動匯率可能在完成前變動。固定匯率取決於報價有效期及入金條件。在目前的固定匯率設定中，發送須在建立訂單後 4 分鐘內於 執行路徑的一般條件 已確定；亦請以該訂單中顯示的期限與指示為準。
從來源錢包發送的費用可能由使用者另行承擔。沒有任何金額會導致 KYC，且 SarrafHub 100% 無需 KYC，適用於所有支援的金額。訂單金額不會改變此承諾。交易對的技術支援、當前範圍與流動性僅決定訂單是否可建立，絕不會產生 KYC 途徑。所有訂單的完成時間均未保證。
5。地址與網路
確認前請檢查資產、網路、金額、地址以及 memo 或 tag。區塊鏈交易通常不可逆，且此版本中已登記的訂單資訊無法編輯。請僅向同一筆訂單的有效地址並按其期限發送。若回應不明確，請先恢復同一請求的結果；不要重複下單或發送。
6。退款。
記錄退款地址不會產生自動付款。處理退款資金、網路、地址或數量錯誤，取決於訂單條件及轉帳審核。不保證即時、免費或金額事先確定的退款。在 ChangeNOW 路徑中，適用該提供者的退款政策；在直接接收路徑中，由 SarrafHub 處理。
7。手續費退還方案
2026 方案涵蓋符合資格的 SarrafHub 兩條執行路徑訂單，這些訂單須於德黑蘭時間 11 月 2026 日 00:00 時至 1 月 2027 日 00:00 時之前建立並成功完成。失敗、已退回、在開始前建立或在結束時間及之後完成的訂單不適用。
計算是以符合條件訂單的實際且已確認服務總費用為基礎。網路或 Gas 費用、滑點、價格變動或市場匯率、報價價值與結果的差額，以及轉換本金金額均不列入。費用按有據可查的匯率換算為 USDT，總額僅向上取整一次至六位小數。
可在訂單之後，透過該訂單的私人連結與一個 Ethereum 上的 USDT 地址 ERC20 登記請求，且無另行公告的期限。每筆訂單僅接受一個請求與一個固定地址。登記請求並不確認資格、金額或付款；金額僅在審核最終狀態與費用證明後確定。付款另行進行並以交易編號登記，且不保證固定時間或自動付款。方案執行的責任由 SarrafHub 承擔。詳情見 方案頁面 已送達。
已結束的 2025 方案檔案不會變更：僅有 ChangeNOW 路徑中符合資格、且其建立與成功完成皆在德黑蘭時間 1 月 2026 日 00:00 時之前的訂單，依該方案原始規則審查。2026 方案不會使舊訂單重新符合資格。
8。資訊處理合作夥伴
ChangeNOW 用於資產清單、驗證，以及在相關訂單、報價、執行與交易狀態中。所需資料包括交易對、網路、金額、目的地地址、補充資訊與退回地址。如有需要，也可能傳送有效的 IP。該服務的處理依照 ChangeNOW 隱私政策 且合約可適用。
不會透過 SarrafHub 接收任何 KYC、身分證明文件或自拍照，也不會為了執行訂單而傳送這些資料。請勿在表單、支援訊息或 Telegram 中傳送此類文件。訂單資料保留與通知的詳細資訊請見 SarrafHub 隱私 已送達。
9。追蹤與處理
首先在 追蹤 SarrafHub 訂單 請以同一訂單的識別碼查核。請保留識別碼、網路與相關雜湊；請勿發送手續費退還私人連結、私鑰、恢復詞或身分證明。
對於由 ChangeNOW 執行的訂單， ChangeNOW 支援 處理途徑由提供方決定。若訂單進入非預期的審查狀態，請勿再發送其他款項，並持續追蹤同一訂單；此狀態並非 KYC 申請，且 SarrafHub 不會要求身分證明。
直接收款訂單與服務費退還方案的處理由 SarrafHub 負責。請僅透過該訂單的追蹤路徑，以該訂單的編號檢查訂單狀態與後續步驟。
10。一般條款資源
這些來源說明了所公布的通用條款。根據 SarrafHub 的專屬合約，對本服務的訂單執行 100% 不含 KYC，適用於所有支援的金額，且訂單金額不會改變此承諾。