شروط الاستخدام
آخر مراجعة للمحتوى:
١. علامة SarrafHub وتنفيذ الطلب
يتم اختيار العملة والشبكة، وعرض العرض، وتتبع الطلب تحت علامة SarrafHub. لا تغيّر العلامة التجارية للواجهة دور الشريك المنفذ أو مسؤولية استلام الأموال.
تُطبَّق عتبة ١٬٠٠٠ يورو فقط على العملة والشبكة المصدرتين اللتين لديهما عنوان استلام مُعدّ: BTC على Bitcoin، ETH على Ethereum، USDT على Ethereum أو Tron، USDC على Ethereum، SOL على Solana، LTC على Litecoin، XRP على XRP Ledger، DOGE على Dogecoin وXMR على Monero. بالنسبة لهذه المصادر، حتى ١٬٠٠٠ يورو يكون تنفيذ التحويل عبر ChangeNOW؛ وفوق ذلك تُودَع الأموال في محفظة SarrafHub وتكون مسؤولية التحويل والدفع على SarrafHub. أما العملات أو الشبكات المصدرة الأخرى، بما فيها USDT على BSC، فتستخدم ChangeNOW مع مراعاة الحد الأدنى والأقصى الفنيين والسيولة وتوفر الزوج نفسه، ولا تُطبَّق عليها هذه العتبة. يُحدَّد المسار قبل تسجيل الطلب.
العلامة البيضاء والاتفاق على شروط خاصة في اتفاقية الشريك مقرَّر. وفق العقد الخاص لـ SarrafHub، كلا مساري التنفيذ ١٠٠٪ بدون KYC لجميع المبالغ المدعومة. مبلغ الطلب وحد ١٬٠٠٠ يورو لا يغيّران هذا التعهد.
٢. التزام ١٠٠٪ دون KYC والوصول
SarrafHub ١٠٠٪ دون KYC مدعوم لجميع المبالغ المدعومة. مبلغ الطلب ومسار التنفيذ وعتبة ١٬٠٠٠ يورو لا تغيّر هذا الالتزام. لإنشاء الطلب أو تنفيذه لا يُطلب حساب مستخدم ولا وثيقة هوية ولا صورة شخصية ولا إثبات مصدر الأموال. هذا الالتزام واحد لكلا مساري التنفيذ ولجميع أزواج العملات المدعومة.
الحد الأدنى والأقصى الفنيان، والسيولة، ودعم زوج العملات، والقيود الجغرافية منفصلة عن KYC. يمكن لهذه العوامل أن تحدد ما إذا كان الطلب قابلًا للإنشاء أم لا، لكن مبلغ الطلب لا يسبب طلب KYC.
يجب أن يكون عمر المستخدم ١٨ سنة على الأقل. تسجيل الطلب لإيران والمملكة المتحدة وروسيا وكوريا الشمالية غير مفعّل في الوضع الحالي؛ وتُطبق فحوص أخرى لمكان الإقامة والموقع أيضاً. هذه القائمة وصف لحالة وصول SarrafHub، وليست قائمة كاملة بالقيود التعاقدية أو القوانين. لا يرفع المبلغ أو تغيير المسار هذه الضوابط.
٣. الطلبات المشمولة بحد ١٬٠٠٠ يورو
بالنسبة للأصول المذكورة في القائمة أعلاه، تُحسب قيمة الإدخال بالمقدار الدقيق للأصل وسعر EUR من CoinGecko. لا يُفترض أن USDT أو USDC يساوي يورو واحد. يُسجَّل السعر ووقته؛ دون سعر حديث أو مزيج دقيق من العملة والشبكة، لا يُنشأ الطلب.
رسوم خدمة هذا المسار ٠٫٣٨٪ من العملة المرسلة، وتُقرَّب وتُخصم إلى أصغر وحدة من العملة نفسها نحو الأعلى. يُقرَّب الاستلام الصافي وفق السعر المسجل وبعد خصم التكلفة إلى أصغر وحدة من العملة الوجهة نحو الأسفل ويُعرض قبل التأكيد. هذا المقدار، للإيداع الكامل وفي الوقت المناسب، هو التزام الدفع من SarrafHub. تكلفة الإرسال من محفظة المصدر منفصلة؛ لا يجوز خصم تكلفة الدفع الصادر من الاستلام الصافي المتفق عليه.
مهلة استلام إيداع ٦٠ دقيقة بعد إنشاء الطلب؛ هذه المهلة ليست وقتاً مضموناً لإتمام التحويل. قد يكون عنوان الاستقبال مشتركاً. عناوين الاستقبال المضبوطة لهذا المسار لا تحتوي على memo أو tag؛ وهذا لا ينطبق على مقصد العميل أو أمر الإيداع لمسار آخر.
الإيداع الناقص أو الزائد أو المتأخر يحتاج إلى مراجعة. الإيداع في المحفظة وحده ليس تحويلاً أو دفعاً من العميل. لا يظهر الطلب مكتملاً إلا بعد مراجعة الدفع الفعلي والنهائي، بمقدار كافٍ على الشبكة والوجهة المتفق عليهما. احتفظ بالمعرّف وهاش التحويل.
٤. العرض والرسوم والمهلة لطلبات أخرى
بالنسبة للطلبات المنفّذة عبر مسار ChangeNOW، يُعتد بالعرض الفعلي وشروط الطلب نفسه؛ وهذا المسار لا يخضع لمصادر خارج القائمة أعلاه بحد محلي ١٬٠٠٠ يورو. يمكن أن يتغير السعر العائم حتى وقت التنفيذ. يعتمد السعر الثابت على صلاحية العرض وشروط الإيداع. في إعداد السعر الثابت الحالي، يكون الإرسال خلال ٤ دقيقة من إنشاء الطلب في الشروط العامة لمسار التنفيذ مقرَّر؛ واعتبر أيضًا المهلة والتعليمات المعروضة في الطلب نفسه معيارًا.
قد تكون تكلفة الإرسال من محفظة المصدر على المستخدم بشكل منفصل. لا يؤدي أي مبلغ إلى KYC وSarrafHub ١٠٠٪ بدون KYC لجميع المبالغ المدعومة. مبلغ الطلب لا يغيّر هذا الالتزام. الدعم الفني لزوج العملات والنطاق الحالي والسيولة يحددون فقط ما إذا كان الطلب قابلًا للإنشاء ولا ينشئون أبدًا مسار KYC. مدة الإتمام النهائية غير مضمونة لجميع الطلبات.
٥. العنوان والشبكة
افحص الأصل والشبكة والمقدار والعنوان وmemo أو tag قبل التأكيد. معاملة البلوكتشين عادةً غير قابلة للعكس ومعلومات الطلب المسجلة في هذه النسخة غير قابلة للتعديل. أرسل فقط إلى العنوان الصحيح لنفس الطلب ووفقاً لمهلته. في حال استجابة غير واضحة، استعد أولاً نتيجة الطلب نفسه؛ لا تكرر الطلب أو الإرسال.
٦. استرداد المبلغ
تسجيل عنوان الإرجاع لا ينشئ دفعًا تلقائيًا. تعتمد معالجة المبلغ المرتجع أو خطأ الشبكة أو العنوان أو المبلغ على شروط الطلب ومراجعة التحويل. لا يُضمن إرجاع فوري أو بدون تكلفة أو بمبلغ محدَّد مسبقًا. في مسار ChangeNOW تُطبَّق سياسة الإرجاع نفسها لدى المزوّد؛ وفي مسار الاستلام المباشر تكون المعالجة مع SarrafHub.
٧. خطط استرداد الرسوم
تغطي خطة ٢٠٢٦ الطلبات المؤهلة لمساري تنفيذ SarrafHub التي تُنشأ من الساعة ٠٠:٠٠ يوم ١١ سبتمبر ٢٠٢٦ وحتى قبل الساعة ٠٠:٠٠ يوم ١ يناير ٢٠٢٧، جميعها بتوقيت طهران، وتُكتمل بنجاح. لا يشمل ذلك الطلب الفاشل أو المرتجع أو المُنشأ قبل البداية أو المُكتمل في وقت النهاية وبعده.
إجمالي رسوم الخدمة الفعلية والمؤكدة للطلب المؤهل هو أساس الحساب. لا تدخل تكلفة الشبكة أو Gas، أو الانزلاق، أو تغير السعر أو سعر السوق، أو فرق قيمة العرض والنتيجة، أو أصل مبلغ التحويل. تُحوَّل التكلفة بسعر موثق إلى USDT ويُقرَّب المجموع مرة واحدة فقط لأعلى حتى ست منازل عشرية.
يمكن تسجيل الطلب بعد الطلب ودون مهلة معلنة منفصلة، عبر الرابط الخاص للطلب نفسه وعنوان USDT على Ethereum ERC20. يُقبل لكل طلب طلب واحد وعنوان ثابت واحد. لا يؤكد تسجيل الطلب الأهلية أو المبلغ أو الدفع؛ لا يُحدد المبلغ إلا بعد فحص الحالة النهائية ومستند التكلفة. يتم الدفع بشكل منفصل ويُسجل بمعرّف التحويل، ولا يُضمن وقت ثابت أو دفع تلقائي. مسؤولية تنفيذ الخطة على SarrafHub. التفاصيل في صفحة الخطة مدرج.
لا تتغير ملفات خطة ٢٠٢٥ المنتهية: تُراجع فقط الطلبات المؤهلة لمسار ChangeNOW التي كان إنشاؤها واكتمالها بنجاح قبل الساعة ٠٠:٠٠ يوم ١ يناير ٢٠٢٦ بتوقيت طهران، وفق الضوابط الأصلية للخطة نفسها. لا تعيد خطة ٢٠٢٦ تأهيل طلب قديم.
٨. شريك معالجة المعلومات
يُستخدم ChangeNOW لقائمة الأصول والتحقق وفي الطلبات المرتبطة والعرض والتنفيذ وحالة المعاملة. تشمل البيانات اللازمة زوج العملات والشبكة والمبلغ وعنوان الوجهة والمعلومات الإضافية وعنوان الإرجاع. وقد يُنقل IP الصالح أيضًا عند الحاجة. وتتم معالجة ذلك وفق سياسة الخصوصية ChangeNOW والعقد قابل للتطبيق.
لا تُستلم أي وثيقة KYC أو وثيقة هوية أو سيلفي عبر SarrafHub ولا تُنقل لتنفيذ الطلب. لا ترسل مثل هذه الوثائق في النموذج أو رسالة الدعم أو Telegram. تفاصيل الاحتفاظ ببيانات الطلب والإشعارات في خصوصية SarrafHub مدرج.
٩. المتابعة والمعالجة
تحقق أولًا من الحالة في تتبع طلب SarrafHub تحقق بمعرّف الطلب نفسه. احتفظ بالمعرّف والشبكة والهاش المرتبط؛ لا ترسل رابط إرجاع الرسوم الخاص أو المفتاح الخاص أو عبارة الاسترجاع أو إثبات الهوية.
بالنسبة للطلبات المنفذة بواسطة ChangeNOW، دعم ChangeNOW مسار المعالجة يعود لمزوّد الخدمة. إذا وصل الطلب إلى حالة مراجعة غير متوقعة، لا ترسل أموالًا أخرى وتابع الطلب نفسه؛ هذه الحالة ليست طلب KYC ولا يطلب SarrafHub إثبات هوية.
تتم معالجة طلبات الاستلام المباشر وخطة استرداد الرسوم مع SarrafHub. تحقق من حالة الطلب والخطوات التالية فقط بمعرّف الطلب نفسه عبر مسار التتبع.
١٠. مصادر الشروط العامة
توضح هذه المصادر الشروط العامة المنشورة. وفقًا للعقد الخاص لـ SarrafHub، يُطبَّق تنفيذ ١٠٠٪ بدون KYC لجميع المبالغ المدعومة على طلبات هذه الخدمة، ومبلغ الطلب لا يغيّر هذا الالتزام.