Condiciones de uso
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1. Marca SarrafHub y ejecución del pedido
La selección de moneda y red, la visualización de la oferta y el seguimiento del pedido se realizan bajo la marca SarrafHub. El nombre comercial de la interfaz no modifica el rol de socio ejecutor ni la responsabilidad de recibir el pago.
El umbral de 1,000 euros se aplica únicamente a la moneda y red de origen que tienen una dirección de recepción configurada: BTC en Bitcoin, ETH en Ethereum, USDT en Ethereum o Tron, USDC en Ethereum, SOL en Solana, LTC en Litecoin, XRP en XRP Ledger, DOGE en Dogecoin y XMR en Monero. Para estos orígenes, hasta 1,000 euros, la conversión se ejecuta con ChangeNOW; por encima de eso, los fondos se depositan en la billetera SarrafHub y la responsabilidad de la conversión y el pago recae en SarrafHub. Otras monedas o redes de origen, incluida USDT en BSC, utilizan la liquidez y disponibilidad del mismo par de ChangeNOW, respetando los mínimos y máximos técnicos, y este umbral no se aplica a ellas. La ruta se determina antes de registrar la orden.
Marca blanca y acuerdo sobre condiciones específicas en Acuerdo de socio está previsto. Según el contrato exclusivo de SarrafHub, ambas rutas de ejecución están soportadas 100% sin KYC para todos los montos admitidos. El monto de la orden y el umbral de 1,000 euros no modifican este compromiso.
2. Compromiso 100% sin KYC y acceso
SarrafHub 100% sin KYC está disponible para todos los importes admitidos. El importe del pedido, la ruta de ejecución y el umbral de 1,000 euros no modifican este compromiso. Para crear o ejecutar un pedido no se solicitan cuenta de usuario, documento de identidad, selfi ni prueba del origen de los fondos. Este compromiso es idéntico para ambas rutas de ejecución y todos los pares de divisas admitidos.
El mínimo y el máximo técnicos, la liquidez, el soporte del par de divisas y la restricción geográfica son independientes de KYC. Estos pueden determinar si una orden se puede crear o no, pero el monto de la orden no provoca una solicitud de KYC.
El usuario debe tener al menos 18 años. El registro de órdenes para Irán, el Reino Unido, Rusia y Corea del Norte no está activo en el estado actual; también se aplican otras verificaciones de residencia y ubicación. Esta lista describe el estado de acceso de SarrafHub, no es una lista completa de restricciones contractuales o leyes. El importe o el cambio de ruta no eliminan estos controles.
3. Pedidos sujetos al umbral de 1,000 euros
Para los orígenes de la lista anterior, el valor de entrada se calcula con la cantidad exacta del activo y el precio en EUR de CoinGecko. USDT o USDC no se asumen iguales a un euro. Se registran el precio y su momento; sin una tasa nueva o una combinación exacta de moneda y red, no se crea la orden.
La comisión por servicios de esta ruta es 0.38% de la moneda enviada, se redondea hacia arriba a la unidad más pequeña de esa misma moneda y se deduce. El importe neto recibido se calcula según la tasa registrada y, tras deducir el costo, se redondea hacia abajo a la unidad más pequeña de la moneda de destino y se muestra antes de la confirmación. Este importe es el compromiso de pago de SarrafHub para un depósito completo y puntual. El costo de envío es independiente de la billetera de origen; el costo del pago de salida no debe restarse del importe neto recibido acordado.
El plazo para recibir el depósito 60 es de minutos tras crear la orden; este plazo no es el tiempo garantizado de finalización de la conversión. La dirección de recepción puede ser compartida. Las direcciones de recepción configuradas de esta ruta no tienen memo ni tag; esto no aplica al destino del cliente ni a una instrucción de depósito de otra ruta.
Un depósito incompleto, adicional o tardío requiere revisión. Un depósito a la cartera, por sí solo, no es una conversión ni un pago del cliente. La orden solo se muestra como completada tras la verificación de un pago real y finalizado, con el monto suficiente en la red y el destino acordados. Conserve el identificador y el hash de la transferencia.
4. Oferta, comisión y plazo de otras órdenes
Para las órdenes ejecutadas por la ruta ChangeNOW, la oferta real y las condiciones de esa misma orden son determinantes; esta ruta no tiene un límite local de 1,000 euros para orígenes fuera de la lista anterior. La tasa flotante puede cambiar hasta el momento de la ejecución. La tasa fija depende de la validez de la oferta y de las condiciones del depósito. En la configuración actual de tasa fija, el envío vence 4 minutos después de crear la orden en Condiciones generales de la ruta de ejecución está establecido; tome también como criterio el plazo y la instrucción mostrados en ese mismo pedido.
El costo de envío desde la cartera de origen puede correr por cuenta del usuario por separado. Ningún monto provoca KYC y SarrafHub 100% sin KYC está disponible para todos los montos admitidos. El monto de la orden no cambia este compromiso. El soporte técnico del par, el rango actual y la liquidez solo determinan si la orden puede crearse o no y nunca crean una ruta KYC. No se garantiza un plazo definitivo de finalización para todas las órdenes.
5. Dirección y red
Verifique el activo, la red, el importe, la dirección y el memo o tag antes de confirmar. La transacción de blockchain normalmente no es reversible y los datos del pedido registrado en esta versión no se pueden editar. Envíe solo a la dirección válida de ese mismo pedido y conforme a su plazo. Si la respuesta es incierta, recupere primero el resultado de esa misma solicitud; no repita el pedido ni el envío.
6. Reembolso
Registrar una dirección de retorno no genera un pago automático. La gestión de los fondos devueltos, un error de red, de dirección o de importe depende de las condiciones de la orden y de la revisión de la transferencia. No se garantiza una devolución inmediata, sin coste ni con un importe predeterminado. En la ruta ChangeNOW, se aplica la política de devolución del mismo proveedor; en la ruta de recepción directa, la gestión corresponde a SarrafHub.
7. Planes de devolución de comisiones
El plan 2026 cubre las órdenes elegibles de ambas rutas de ejecución de SarrafHub que se creen y completen con éxito desde las 00:00 del 11 de septiembre de 2026 hasta antes de las 00:00 del 1 de enero de 2027, todas en hora de Teherán. Las órdenes fallidas, revertidas, creadas antes del inicio o completadas en el momento de finalización y después no están incluidas.
La base de cálculo es el costo total real y confirmado del servicio de la orden elegible. No se incluyen el costo de red o Gas, el deslizamiento, el cambio de precio o la tasa de mercado, la diferencia de valor ofrecido y el resultado, ni el monto principal convertido. El costo se convierte con la tasa documentada en USDT y el total se redondea hacia arriba una sola vez hasta seis decimales.
La solicitud se puede registrar después del pedido y sin un plazo anunciado por separado, con el enlace privado de ese mismo pedido y una dirección USDT en Ethereum ERC20. Se acepta una solicitud y una dirección fija por pedido. El registro de la solicitud no confirma elegibilidad, importe ni pago; el importe solo se determina tras revisar el estado final y el comprobante de gasto. El pago se realiza por separado y se registra con el identificador de transacción, y no se garantiza un tiempo fijo ni el pago automático. La responsabilidad de ejecutar el plan recae en SarrafHub. Detalles en Página del plan está disponible.
Los expedientes del plan finalizado 2025 no cambian: solo las órdenes elegibles de la ruta ChangeNOW cuya creación y finalización exitosa hayan sido antes de las 00:00 horas del día 1 de enero de 2026 hora de Teherán se revisan según las normas originales de ese mismo plan. El plan 2026 no vuelve a hacer elegible una orden antigua.
8. Socio de procesamiento de información
ChangeNOW se utiliza para la lista de activos, la validación y en órdenes relacionadas, cotización, ejecución y estado de la transacción. Los datos necesarios incluyen el par de divisas, la red, el importe, la dirección de destino, la información adicional y la dirección de retorno. También se puede transferir IP válido si es necesario. El procesamiento de ese servicio conforme a Política de privacidad de ChangeNOW y el contrato es aplicable.
No se recibe ni se transfiere ningún documento KYC, documento de identidad ni selfi a través de SarrafHub para ejecutar la orden. No envíe dichos documentos en el formulario, mensaje de soporte ni Telegram. Los detalles sobre la conservación de datos de la orden y las notificaciones están en Privacidad de SarrafHub está disponible.
9. Seguimiento y gestión
Primero consulte el estado en Seguimiento del pedido SarrafHub Consulte con el identificador de esa misma orden. Guarde el identificador, la red y el hash relacionados; no envíe el enlace privado de devolución de comisión, la clave privada, la frase de recuperación ni un documento de identidad.
Para órdenes ejecutadas por ChangeNOW, Soporte de ChangeNOW Es la ruta de gestión del proveedor. Si la orden llega a un estado de revisión inesperado, no envíe más fondos y siga esa misma orden; este estado no es una solicitud KYC y SarrafHub no requiere documento de identidad.
La gestión de órdenes de recepción directa y el plan de reembolso de comisiones se realiza con SarrafHub. Consulte el estado de la orden y los pasos siguientes únicamente con el identificador de esa misma orden desde la ruta de seguimiento.
10. Fuentes de condiciones generales
- Condiciones generales de ChangeNOW
- Condiciones de API
- Preguntas oficiales sobre la ejecución y la tasa
- Servicios de marca blanca para socios
Estos recursos explican las condiciones generales publicadas. Según el contrato exclusivo de SarrafHub, la ejecución de 100% sin KYC para todos los montos admitidos se aplica a las órdenes de este servicio y el monto de la orden no cambia este compromiso.